วิธีการและชั้นตอนการเคลมสินค้า

ขั้นตอนการส่งสินค้าเคลม

ท่านสามารถส่งสินค้ากลับมาเคลมทางพัสดุไปรณีย์ ทาง EMS (กรณีต้องการด่วน) หรือทาง Kerry Express

ส่งสินค้าเคลมมาที่

ฝ่ายเคลมสินค้า 0909690948

บจก เน็กซ์เจนไอที

225 ถนนพิบูลสงคราม ตำบลสวนใหญ่ อำเภอเมืองนนทบุรี นนทบุรี 11000

ขอรบกวนท่านลูกค้าที่ส่งของเคลมมา รบกวนให้รายละเอียดของอาการเสียของอุปกรณ์ที่ส่งเคลม แนะนำให้เขียนรายละเอีดยดอาการให้ครบถ้วน เพื่อเป็นประโยชน์แก่ตัวท่านเอง เพราะทางช่างเจ้าหน้าที่ที่ตรวจสอบได้ตรวจเชคตามอาการที่ได้แจ้งได้อย่างรวดเร็วถูกต้อง และให้ ชื่อนามสกุล เบอร์มือถือที่ติดต่อกลับใส่แนบมาด้วย อุปกรณ์อย่างอื่นที่ไม่เสีย เช่น POE,สายไฟ,Antenna หรือพวกกล่อง ไม่ต้องส่ง หลังส่งแล้วแจ้งเลขพัสดุ (Tracking Number) ได้ที่ support@nextgenit.biz หรือ sms 090-9690948

กรณีสินค้าอยู่ในช่วงประกันเดือนสุดท้ายแจ้ง Serial Number แล้วถ่ายรูปวอยด์และ Serial Number ที่เห็นชัดเจนและอาการเสียแจ้งมาทางเมล์ support@nextgenit.biz หรือติดต่อทาง 0909690948 ก่อนเพื่อความรวดเร็วและเพื่อสิทธิประโยชน์ของท่าน